武漢市百步亭康和社區(qū)三居委會(huì)轄區(qū)居住了很多中交二航人。今年春節(jié)期間，居民自編自導(dǎo)自演曲藝聯(lián)唱《歌唱黨的二十大》，贏得了在場(chǎng)群眾熱烈的掌聲。這是3000多名住戶(hù)對(duì)康和社區(qū)三居委會(huì)黨總支帶領(lǐng)600多名黨員，將“人民至上”的理念落實(shí)到造福人民的行動(dòng)中，也是對(duì)武漢市15萬(wàn)多名黨員下沉到居住地社區(qū)，深入開(kāi)展“認(rèn)崗”“認(rèn)親”“認(rèn)事”“創(chuàng)單”服務(wù)的肯定。

黨旗所指就是行動(dòng)所向

新冠疫情把人們隔離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，百步亭康和社區(qū)三居委會(huì)黨總支切實(shí)發(fā)揮在職黨員、退休黨員、下沉黨員“就在群眾身邊”的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)好橋梁紐帶，解決實(shí)際困難，做疫情防控的示范者、正確輿論的引導(dǎo)者、自我管理的實(shí)踐者，把居民聚得近近的，居住在該居委會(huì)的居民發(fā)自?xún)?nèi)心的稱(chēng)贊“新冠疫情雖無(wú)情，黨員有情獻(xiàn)愛(ài)心”。 

中交二航局志愿者積極響應(yīng)黨的號(hào)召，每天不約而同在工作群上接龍報(bào)名，義務(wù)參加社區(qū)疫情防控點(diǎn)值班，守時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)大門(mén)口集合，戴上值班紅袖章、穿上黨員下沉紅馬夾，戰(zhàn)斗在疫情防控一線(xiàn)。下沉入戶(hù)、登記排查、測(cè)量體溫、答疑解惑、服務(wù)群眾，用“先鋒紅”守護(hù)著居民的“健康綠”。2020年，康和社區(qū)三居委會(huì)黨總支被武漢市委、市政府并授予“抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”。

項(xiàng)目清單管理解民憂(yōu)

隨著黨建重心下移，在職黨員干部常態(tài)化下沉，面對(duì)康和居委會(huì)下轄的4個(gè)小區(qū)、12000余名居民，來(lái)自中交二航局的志愿者們運(yùn)用工程施工管理模式，將黨總支調(diào)查收集的需解決的問(wèn)題稱(chēng)作“需求清單”，發(fā)揮下沉單位、下沉黨員優(yōu)勢(shì)稱(chēng)作“資源清單”，并對(duì)接形成“項(xiàng)目清單”管理制度。

下沉黨員與社區(qū)自管黨員、志愿者隊(duì)伍合力組成“項(xiàng)目工程隊(duì)”，參與小區(qū)值班值守、核酸檢測(cè)、秩序維護(hù)、生活保障、特殊群體關(guān)愛(ài)、宣傳引導(dǎo)等工作，實(shí)現(xiàn)力量下沉、服務(wù)下沉，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織在居民群眾中的向心力、凝聚力。

今年84歲的丁培英婆婆家住怡和苑北區(qū)，5年前因失足摔斷腿，如今腿部還安裝了鋼釘。屋漏偏逢連夜雨，船遲又遇打頭風(fēng)。家里的陳叢新爹爹今年已經(jīng)87歲，原本就患有腦梗行動(dòng)不便，前些時(shí)候又在家不慎摔倒，造成了肺栓塞生命垂危。丁婆婆打電話(huà)喊女兒，正巧女兒在外孫女家照顧重孫，危急時(shí)刻丁婆婆急忙打電話(huà)求助社區(qū)居委會(huì)，社區(qū)一邊聯(lián)系120，一邊向社區(qū)黨員義務(wù)小分隊(duì)成員發(fā)出指令，中交二航局志愿者迅速趕到，費(fèi)勁地扶起爹爹，120救護(hù)車(chē)及時(shí)到達(dá)小區(qū)院內(nèi)，在危難中挽救了陳爹爹的生命。當(dāng)丁婆婆的女兒陳燕得知這一情況后，非常感動(dòng)，第一時(shí)間與居委會(huì)網(wǎng)絡(luò)員聯(lián)系表達(dá)了感激之情。

在疫情防控的日子里，中交二航局志愿者為社區(qū)患重大疾病的患者義務(wù)購(gòu)買(mǎi)、辦理急需的藥品，派專(zhuān)人到醫(yī)院幫助辦理手續(xù)，去重癥大藥房幫助取藥；為社區(qū)80歲以上老人提供送菜、送餐服務(wù)；設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)開(kāi)通水電、煤氣充值服務(wù)；社區(qū)網(wǎng)絡(luò)員24小時(shí)提供網(wǎng)上便民咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)解決居民急難愁盼的生活瑣事等。全體下沉黨員干部沒(méi)有年齡的界限、沒(méi)有職業(yè)的區(qū)分，主動(dòng)完成群眾的“需求清單”，用行動(dòng)擦亮胸前的黨徽。

下沉社區(qū)，做個(gè)用“心”人

物業(yè)服務(wù)一直是居民關(guān)注的重點(diǎn)，康和社區(qū)屬于已建房齡20余年的老社區(qū)，隨著社會(huì)進(jìn)步，有些硬件設(shè)施無(wú)法滿(mǎn)足居民的新要求，物業(yè)服務(wù)與居民之間難免產(chǎn)生諸多矛盾。

康和社區(qū)三居委會(huì)黨總支從日?！爸ヂ樾∈隆鼻腥?，著力提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，組織轄區(qū)黨員義務(wù)小分隊(duì)按照2人一組，包保一棟樓；對(duì)每一層樓、每一戶(hù)人家的門(mén)口鏟除“牛皮癬”，全部鏟除3779戶(hù)大門(mén)的“牛皮癬”，凈化了居民的生活環(huán)境。他們充分利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)收集居民的意見(jiàn)，做到“業(yè)主有需求，物業(yè)立即辦”。中交二航局志愿者帶頭從小事做起，營(yíng)造構(gòu)筑愛(ài)心家園的氛圍，下沉基層做個(gè)用“心”人，在服務(wù)群眾的最前沿，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、查漏補(bǔ)缺，用心去了解居民的合理訴求，真心實(shí)意、腳踏實(shí)地為群眾辦實(shí)事謀幸福。

下沉社區(qū)，是離群眾最近的地方，也是離現(xiàn)場(chǎng)最近、突發(fā)情況最多、問(wèn)題交叉復(fù)雜的地方。做個(gè)用“心”之人，切實(shí)為民解憂(yōu)辦實(shí)事，解決基層問(wèn)題，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，中交二航局志愿者始終不忘初心、牢記使命，讓黨旗在基層社區(qū)一線(xiàn)高高飄揚(yáng)。（鄭秉順）